Soluções e Produtos para Assistência
Para sua empresa que já opera ou esteja planejando implementar uma operação de assistência, a Accenda tem soluções projetadas para otimizar os resultados do seu negócio reduzindo custos com excelente resultado. Conheça alguns de nossos principais produtos e serviços:
Compliance aplicado a Assistência Automotiva
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KPI's de alto desempenho
KPIs, ou Key Performance Indicators (Indicadores-chave de Desempenho), de um call center são métricas usadas para avaliar a eficácia e a eficiência das operações e do serviço ao cliente. Eles ajudam a medir o desempenho em várias áreas e garantir que o call center esteja atingindo seus objetivos. Aqui estão alguns dos KPIs mais comuns utilizados em call centers:
Serviços Especializados
Para sua assistência que atende diversas associações ou para você associação que deseja gerir sua própria assistência, estes serviços que agregam grande valor ao seu negócio:
